Inscrições e Pagamentos

Entendendo as opções de parcelamento na plataforma ticketWORK

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

As formas de pagamento disponíveis são:

  1. Boleto
  2. Cartão de crédito (Mastercard, Visa, Elo, American Express e Hipercard)
  3. Pix

Essas opções ficam disponíveis na plataforma, mas as pessoas responsáveis pelos eventos ou conteúdos digitais têm autonomia para decidir quais delas desejam manter. Sendo assim, pode ser que você não visualize todas as opções.

Outro motivo para elas não aparecerem sempre juntas é o prazo de processamento do pagamento, que varia de acordo a forma escolhida. Veja abaixo:

  • Boleto: essa opção fica automaticamente desabilitada 5 dias úteis antes do início do evento. Ao concluir uma compra com pagamento por boleto, o link para gerar o boleto ficará disponível na página “Meus Ingressos”. Caso não consiga acessar esta página, basta acessar a caixa de entrada do e-mail cadastrado e localizar a mensagem de confirmação de compra. Nesta mensagem, também enviamos o link para gerar o boleto.
  • Cartão de crédito: são as formas de pagamento com o menor prazo de processamento e ficam disponíveis até o evento começar.
  • Pix: Ao concluir uma compra com pagamento por Pix, o link para acessar o QR Code de pagamento ficará disponível na página “Meus Ingressos”. Caso não consiga acessar esta página, basta acessar a caixa de entrada do e-mail cadastrado e localizar a mensagem de confirmação de compra. Nesta mensagem, também enviamos o link para acesso ao QR Code.

No caso de conteúdos digitais, as formas de pagamento não são influenciadas por prazos, já que as compras não dependem de uma data específica.